Términos de Uso

Quiénes somos

TUCO Digital es una empresa brasileña fundada en 2024. Creamos sitios web, identidad visual y publicidad para tatuadores y estudios, y atendemos clientes en varios países.

Dudas sobre estos términos: help@tucodigital.com.br.

Qué entregamos

Cada proyecto se acuerda por escrito antes de empezar, en una propuesta que dice qué incluye, el precio y la moneda. Esa propuesta forma parte de estos términos, y donde ambas discrepen, vale la propuesta.

Nuestros sitios se hacen uno a uno, a mano. No revendemos plantillas, y un sitio entregado a un artista no se repite en otro.

Qué aportas tú

Tú aportas las fotos, los textos y el material que quieras en el sitio, y confirmas que tienes derecho a usarlos. La foto de tatuaje suele involucrar al menos a dos personas interesadas en la imagen, el tatuador y quien fue tatuado, y resolver eso es decisión tuya, no nuestra.

Podemos pausar una entrega mientras esperamos material. Cuando pasa, te avisamos, y el reloj de nuestro lado se detiene con ello.

Pago

Precio, moneda y periodicidad son los de tu propuesta. Los pagos los procesa Stripe, y los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros.

El plan mensual se renueva solo hasta que se cancele. Si un pago falla, te avisamos y lo intentamos de nuevo antes de interrumpir nada.

Soporte

El soporte forma parte de la cuota mensual y continúa mientras el plan esté activo. Ajustes, correcciones y dudas sobre tu sitio están cubiertos por él.

El trabajo que cambia el alcance de lo acordado, como una página nueva o un rediseño, se presupuesta aparte antes de empezar.

De quién es cada cosa

• Tu contenido sigue siendo tuyo: fotos, textos, logo y todo lo que nos enviaste.
• El sitio que construimos es tuyo una vez pagado, y sigue en línea mientras el plan esté activo.
• El código, las herramientas y los componentes internos que reutilizamos entre proyectos siguen siendo nuestros, licenciados para su uso en tu sitio.
• Podemos mostrar el trabajo en nuestro portafolio. Si prefieres que no, basta con decirlo.

Dominio y alojamiento

Tu dominio se registra a tu nombre siempre que sea posible, y te entregamos su control cuando lo pidas. El alojamiento está incluido en el plan.

Mantener el dominio renovado es lo que mantiene en pie el sitio y, muchas veces, el correo de tu negocio. Seguimos el vencimiento de los dominios a nuestro cuidado y avisamos con antelación, pero el registro está a tu nombre y la responsabilidad final es tuya.

Cancelación

Puedes cancelar el plan mensual cuando quieras, sin penalización. El plan vale hasta el final del periodo ya pagado.

Tras la cancelación, el sitio sale de nuestro alojamiento. Pídelo antes y te entregamos los archivos y el contenido, para llevarlo donde quieras.

Podemos terminar un contrato por falta de pago o por el uso prohibido más abajo, y diremos el motivo.

Uso aceptable

No uses lo que construimos para nada ilegal, para contenido que vulnere derechos de terceros, ni para engañar a la gente sobre quién eres.

Lo que no prometemos

Nosotros construimos el producto, y no prometemos resultados de negocio. Nadie honesto garantiza un número de citas o de seguidores, porque eso depende de tu trabajo, tus precios, tu ciudad y el mercado.

Internet también falla a veces. Mantenemos el sitio en línea con cuidado y monitoreo, y no prometemos que nunca estará caído.

Límites de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación ligada a un servicio se limita al importe que nos pagaste por él en los doce meses anteriores.

Nada aquí elimina un derecho que la ley te otorga como consumidor.

Ley y jurisdicción

Estos términos siguen la ley brasileña. Las disputas corresponden a los tribunales del estado de São Paulo, salvo cuando la ley de tu país exija otro para el consumidor.

Cambios en estos términos

Cuando cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Un cambio que afecte de forma relevante un contrato en curso se te comunica directamente.

Contacto

Cualquier cosa sobre estos términos: help@tucodigital.com.br.